Рекламный Центр ОКНА Маркетинг уже в течение полугода так сказать проводит мониторинги, как все говорят, оконного рынка Москвы. Необходимо отметить то, что в критериях, как большинство из нас привыкло говорить, рыночной экономики фактически каждый месяц на нем происходят конфигурации, но, по прошествии этого периода была сформирована статистическая база, позволяющая проводить анализ, как общих тенденций рынка, так и деятельности, как мы с вами постоянно говорим, отдельных компаний.
Естественно, есть обычные, вообщем то, правила организации сбыта, которые управление сформировывает на шаге становления компании, но, на следующих шагах, в конце концов, возникает масса, как всем известно, незначимых причин, которые так сказать могут содействовать продажам либо, в конце концов, препятствовать им. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что и, как многие думают, основная неувязка для управления, стало быть, заключается в том, что за, как большая часть из нас постоянно говорит, массой «текущей работы» время от времени не хватает времени направить на их внимание, а время от времени о этих мелочах просто не так сказать догадываются. Возможно и то, что в прошлых публикациях мы уже направляли внимание на все эти причины, потому не будем повторяться.
С этого номера ОКНА Маркетинг, стало быть, начинает публикацию рейтингов компаний, как мы выражаемся, оконного рынка по результатам, как большая часть из нас постоянно говорит, каждомесячных мониторингов. Несомненно, стоит упомянуть то, что каждый месяц обзваниваются 100 компаний – это, как многие выражаются, главные игроки рынка, также компании, ведущие, как заведено, активную маркетинговую деятельность. Очень хочется подчеркнуть то, что во время общения интервьюеры Центра повсевременно, стало быть, оценивают работу продавцов, и конкретно на базе этого общения у их, как и у, как все говорят, хоть какого потенциального клиента, создается воспоминание о компании в целом.
Аспекты оценки компаний
Спецы нашего Центра не заинтересованы в повышении либо снижении рейтинга какой-нибудь компании без объективных обстоятельств. Не для кого не секрет то, что этот рейтинг, наконец, является «взглядом со стороны». Очень хочется подчеркнуть то, что все игроки рынка, в конце концов, оцениваются по последующим аспектам:
* возможность с первой пробы дозвониться до компании
* умение наконец-то разговаривать с клиентом
* компетенция торговца
* умение наконец-то выявлять потребности
* уточнение источника звонка (маркетингового носителя и другое)
* время расчета заказа
На основании, как все говорят, приобретенной инфы компании оцениваются по 40 бальной шкале. Всем известно о том, что в рейтинги, публикуемые в этом журнальчике, включены компании, набравшие по аспекту «качество продаж» наиболее 30 баллов.
Необходимо отметить, что, как большинство из нас привыкло говорить, прямой связи меж понятиями «лучшие компании рейтинга» и «лидеры продаж на рынке» нет. Само-собой разумеется, другими словами рейтинг не составляется с оглядкой на объемы продаж компании и его долю на рынке. Необходимо отметить то, что дело в том, что время от времени маленькие компании могут продавать наиболее отлично, чем наикрупнейшие компании, и потому конкретно они, мягко говоря, получают самые большие баллы при оценке «качества продаж».
Фаворитные оконные компании по "качеству продаж"
Тут, мягко говоря, приводятся все компании, включенные в рейтинги, приготовленные Центром за 6 месяцев. Необходимо подчеркнуть то, что все компании указаны в алфавитном порядке:
Август: Victory, Московские окна, Окна К, Окна Патек, Юкко, Хорошие Окна, Фаворитные окна, Окна Далус, Окна Citi, Ваши окна.
Июль: Kaleva, Proma, Ваши Окна, ЕвроОкна, Фаворитные Окна, Московские Окна, Окна для всех, Окна К, Окна Мастер, Окна Москвы, Окна Патек, Хоббит, Масман.
Июнь: Формула Окна, Юкко, Спей Строй, Далус Окна, Возлюбленные Окна, Армстрой С, Элитные Окна, СпеzОкна, Тадивар, ЕвроОкна, Ваши Окна, Simplex.
Май: Хорошие Окна, Каскад Via, Окна Дилл, Интерстрой, Элитные Окна, Окна Юбис, Proma, Бытстрой, Окна Далус, Салон Окон, Окна Авангард, Эсхил.
Апрель: Хороший выбор, Солнечные Окна, Окна Роста, Салон окон, Вента Союз, Фенстер, вообщем то, элит, Диал, Аттик, Окна Баварии, Прекрасные Окна, Дворцовые Окна, Диввные Окна, Эльпласт.
Март: Гарантия, Окна Капиталь, Окна Дилл, Интерьер Холдинг, Высококачественные Окна, Прекрасные Окна, Панорама, Окна Арманн, Азбука удобства, Светлые Окна, Неопласт, Теплые Окна.
Может быть, кто-то не отыщет себя в этом рейтинге, и у него как бы возникнут мысли о субъективности оценки либо неправильности подхода. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что почти все судят о компании по обороту либо, как мы выражаемся, рыночной доле. Все давно знают то, что естественно, таковой подход возможен, но мы стараемся расширить аспекты оценки деятельности компаний, и сначала обращаем внимание на эффективность работы.
Идет речь о том, что фавориты рынка вкладываю чрезвычайно большие средства в рекламу и продвижение, имеют 10-ки кабинетов продаж, и в данном случае полностью разумно, что они имеют, как заведено выражаться, большие объемы продаж, но это не непременно наконец-то ведет к увеличению «качества продаж» и самое основное их эффективности.
Чрезвычайно небезопасно руководителю большой компании, достигшей значимых оборотов, считать, что его компания наилучшая на рынке. Возможно и то, что закат, как все знают, хоть какой цивилизации, хоть какой империи и хоть какой компании начинается конкретно в тот момент, когда как раз кажется, что все «очень хорошо», что не надо ничего также облагораживать.
Фактически, как заведено, неважно какая компания наконец-то может иметь, как мы с вами постоянно говорим, большие объемы продаж, ежели у нее раскрученная, как многие думают, торговая марка и большие, как люди привыкли выражаться, маркетинговые бюджеты. Все давно знают то, что но рынок еще труднее, чтоб о нем можно было, мягко говоря, судить лишь по сиим аспектам. Все давно знают то, что в качестве иллюстрации, можно привести пример с компанией Вимм-Биль-Данн и ее, как все знают, торговой маркой J7. Несомненно, стоит упомянуть то, что еще пару лет назад эта марка была безусловным фаворитом продаж и все это признавали. Вообразите себе один факт о том, что управление наконец-то растрачивало большие средства на ее продвижение, но практически годом ранее для учредителей компании вышло самое ужасное – объемы продаж существенно свалились, прибыль, наконец, сократилась. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что это может, стало быть, означать лишь одно – эффективность продаж существенно снизилась.
Все это актуально и для оконного рынка и конкретно потому, вместе с как бы большими компаниями, в рейтинг «лучших компаний» входят и маленькие организации. Вообразите себе один факт о том, что все дело в эффективности их, как многие думают, сбытовых подразделений. Всем известно о том, что неважно какая компания, даже при маленьких маркетинговых бюджетах может, наконец, сделать действенный отдел сбыта. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что а ежели это, стало быть, сделает большая компания, то, имея приличный маркетинговый бюджет, она наконец-то сумеет существенно также упрочить свои позиции на рынке в, как всем известно, длительной перспективе.
В заключение хотелось бы снова, мягко говоря, повториться. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что в мониторинге, вообщем то, оценивается работа продавцов. Мало кто знает то, что конкретно на базе этого у хоть какого, как заведено выражаться, потенциального клиента, наконец, создается воспоминание о компании в целом. Очень хочется подчеркнуть то, что каждый месяц Центр, наконец, разговаривает с, как мы привыкли говорить, разными торговцами, и они получают, как мы выражаемся, разные баллы, которые, стало быть, присваиваются компании. И даже не надо и говорить о том, что на данный момент на базе каждомесячной статистики мониторингов (за 6 месяцев) готовится настоящее исследование, где уже можно будет, наконец, проследить тенденции. Всем известно о том, что ведь ежели за 6 месяцев какая-либо, как большинство из нас привыкло говорить, большая компания ни разу не попала в рейтинг, то может быть тут необходимо задуматься о улучшении «качества продаж».
